Preguntas frecuentes

Cuanto tiempo tarda el envio?

Las cookies se envían a través de USPS utilizando correo prioritario de uno a cuatro días (el método más rentable y seguro). Asegúrese de que la dirección que proporciona al realizar el pedido sea la correcta para el envío.

¿Cómo se empaquetan las cookies para el envío?

Después de embolsar sus galletas, envolvemos cada una en plástico de burbujas y las colocamos en capas en una caja protectora con cinta, que luego se envuelve con burbujas en una caja exterior para evitar que se mueva durante el envío.

¿Cómo guardo las galletas y cuánto tiempo permanecerán frescas?

Las galletas se envuelven individualmente y se sellan con calor en bolsas de celofán transparente para que estén frescas. Se mantendrán frescos durante 14 días en sus bolsas selladas a temperatura ambiente. También se pueden congelar si necesita conservarlos para una fecha posterior.

¿Puedo pedir una cantidad inferior a una docena?

Para mantener los precios bajos, el pedido mínimo es de una docena.

¿Puedo obtener un descuento en un pedido de gran volumen?

Debido a que el costo de los ingredientes y la tinta es bastante alto, no podemos ofrecer descuentos en este momento. Póngase en contacto con nosotros si tiene un pedido de más de 500 galletas.

¿Hay pedidos urgentes disponibles?

La tecnología de impresión directa requiere un proceso de 48 horas para congelar y secar. Las cookies enviadas pueden solicitarse con un aviso de tres días y envío de 2 días o al día siguiente (lo cual es muy costoso). Para la recogida local, se requiere un aviso mínimo de 48 horas.

¿Qué ingredientes hay en las galletas?

Las galletas de azúcar contienen harina, sal, polvo de hornear, mantequilla, huevos, azúcar, sirope de agave y extracto de vainilla. Las variaciones de sabor incluyen cacao, cardamomo, emulsión de limón, ralladura de limón y emulsión de almendras.

Las galletas Springerle contienen harina para pasteles, azúcar en polvo, mantequilla, huevos, amoníaco de panadería, sal y aceite aromatizante.

¿Hay alguna alternativa sin gluten disponible?

¡Sí! Utilizamos harina sin gluten de alta calidad y harina de almendras en una proporción de 3:1. Ni la guinda real ni la tinta de impresión contienen gluten.

¿Cómo se imprime directamente en una cookie?

La impresora es la única impresora aprobada por la FDA en los EE. UU. e imprime con una tinta comestible a base de agua.